Исследование Rookee: Как чаты Яндекса влияют на CTR сниппета

16 апреля 2019 10:41 Просмотров: 224 # Прокомментируй Печатная версия
Исследование Rookee: Как чаты Яндекса влияют на CTR сниппета

Специалисты сервиса Rookee отследили изменение позиций и CTR по 96 проектам за три месяца, чтобы понять, как чаты в сниппете Яндекса влияют на CTR сайта в выдаче.

Наличие чатов в сниппетах Яндекса, равно как и качество диалогов, не влияет на CTR (кликабельность) сайта в выдаче. К таким выводам пришли аналитики сервиса Rookee в результате проведенного эксперимента.

Специалисты сервиса Rookee отследили изменение позиций и CTR по 96 проектам за три месяца, чтобы понять, как чаты в сниппете Яндекса влияют на CTR сайта в выдаче.

Для проведения исследования были отобраны:

- 50 сайтов с установленными чатами (Jivosite, Bitrix, Callibri, Envybox);

- 46 проектов контрольной группы, у которых чаты не установлены.

Все выбранные сайты ранжировались в топ-10 как минимум по двум высокочастотным- и трем среднечастотным запросам. Минимальный срок существования сниппета с чатом — 30 дней. С помощью Яндекс.Вебмастера и Яндекс.Метрики специалисты сервиса Rookee проанализировали позиции исследуемых сайтов по выбранным запросам, а также замерили CTR по ним за 2 месяца до установки чата и месяц спустя.

Общие данные по тестовой и контрольной группам

В тестовой группе 54% проектов показали положительную динамику CTR, но среди них только у 32% дельта выше 0,5. В контрольной группе эти значения 70% и 22% соответственно. Отрицательную динамику в тестовой группе показали 46% проектов, из них значительное снижение (уменьшение более чем на 0,5 пунктов) – у 16%. В контрольной группе эти значения – 30% и 13% соответственно.

Эксперимент показал, что наличие чатов в сниппетах Яндекса, с высокой долей вероятности, не влияет на CTR сайта в выдаче. Исключение могут составлять только сайты, конкуренты которых не имеют чатов.

Екатерина Хиндикайнен, Product Owner сервиса Rookee:

«Многие сайты используют чаты в сниппетах. Так компании получают возможность отвечать клиентам прямо из поисковой выдачи. Также наличие чатов делает сниппеты визуально заметнее, что, по логике, должно привлекать пользователей и увеличивать CTR. Мы провели исследование, чтобы проверить эту гипотезу. Оказалось, что чаты не влияют на CTR сайта в выдаче, а в некоторых случаях даже дают отрицательное изменение CTR. Кроме того, мы дополнительно исследовали, как влияет наличие Яндекс.Диалогов на позиции сайта. В конце года на конференций Optimization 2018 представители Яндекса заявляли, что качество ответов в чатах влияет на ранжирование. У нас в сервисе были проекты с плохими показателями ответа в чатах (имели много неотвеченных вопросов, периодически не проходили проверку Яндекса), но на этой выборке никакой корреляции с позициями не обнаружено».

Тэги: Чат бот сниппеты Яндекс CTR кликабельность сайт исследование сервис Rookee Руки Екатерина Хиндикайнен
Если Вы заметили ошибку, сообщите о ней, пожалуйста, редактору сайта

Комментарии:



загрузка...

Присоединяйся!

#

Новости партнеров

Видео

Все видео



Новый сухпай казахских военных: как они это едят?

TOP-10 недорогих и самых надежных автомобилей

Likee запустило инициативу по защите животных #DanceForAnimal

Фото

Все фото



Онлайн-конструктор FormDesigner.ru усовершенствовал форму онлайн-записи

10 самых дорогих автомобилей, проданных на аукционе в 2019 году

Нижегородская компания выпустила новую спецтехнику на базе Урал-Next, ГАЗон-Next и Садко-Next

Анекдот дня

Заходит блондинка в автомагази­н и спрашивает­ у продавца:
- У Вас есть датчик?
Продавец:
- Какой датчик?
Блондинка:­
- Ну такой датчик, чтобы, когда я в зад даю, у меня лампочки загорались­!

Все анекдоты

Что ещё почитать

ИНТЕРЕСНЫЕ НОВОСТИ

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ