Ключевые векторы развития торговой сети «Технополис» на 2013 год

29 марта 2013 10:23 Просмотров: 356 # Прокомментируй Печатная версия
Ключевые векторы развития торговой сети «Технополис»  на 2013 год

ООО «Технополис-1», развивающая одноименную сеть магазинов цифровой и бытовой техники «Технополис» в Украине, планирует до конца года расширить количество торговых объектов до 80 магазинов, развивать концепцию многоканальности, продолжить курс на совершенствование сервисов для покупателей и повысить уровень квалификации персонала.

Расширение сети

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники «Технополис» сейчас насчитывает 65 магазинов в 36 городах Украины, в 2013 году планирует довести количество торговых точек до 80. В прошлом году сети «Технополис» не удалось в полной мере реализовать свои планы по открытию новых магазинов из-за отсутствия качественных локаций на рынке, тем не менее, удалось обновить 30% существующих магазинов сети.

Компания «Технополис» имеет четкие требования к месторасположению своих магазинов. Общая площадь объекта должна составлять не менее 1 200 кв. м, торговая площадь — не менее 1 000 и не более 1 500 кв. м. Интерес для сети представляют большие профессионально управляемые ТРЦ/ТРК/ТЦ, но также рассматриваются и отдельно стоящие помещения. Приоритетным является расположение магазина в торговой или густонаселенной части города, вблизи оживленных городских магистралей. Актуальными также являются те регионы, в которых сеть уже представлена.

Многоканальность

Традиционная торговля переходит в интернет стремительными темпами, поэтому в 2013 году «Технополис» особое внимание уделит развитию Интернет-канала продаж. Ритейлер создает такие условия, чтобы покупатель мог получить лучший сервис и всю необходимую информацию о товаре не только в традиционных магазинах, но и он-лайн. Построение единой интегрированной системы логистики, доставки и оплаты является стратегической целью компаниив 2013 году.

Форматность

В 2013 году «Технополис» продолжит активно работать над обновлением существующих магазинов. Сеть предлагает уникальную систему группировки товаров для облегчения поиска нужного продукта, увеличение открытой выкладки для максимально комфортного выбора и сравнения, а также возможность протестировать товар в процессе выбора. Отдельно стоит отметить, что сеть предлагает покупателям увеличенный ассортимент специально подобранных аксессуаров к основному товару. Особенностью нового формата магазинов является специальная зона настройки сложных цифровых устройств.

Если еще 5 лет назад бытовая техника (холодильники, стиральные машины и т.п.) играла ключевую роль в магазине, сейчас ее заменила электронная техника (телевизоры, ноутбуки, планшеты, смартфоны), ассортимент которой значительно вырос. В связи с развитием интернет-торговли, сами магазины стали меньше по размерам. Уже сейчас количество представленных продуктов в торговом зале оптимизировано, а расширенный список товаров представлен в электронном каталоге, который предложит продавец-консультант.

Работа с персоналом

По состоянию на март 2013 года в сети трудятся свыше 3 000 человек. Главная ценность компании — квалифицированные сотрудники. В ТС «Технополис» сформирована целостная система работы с персоналом, которая включает в себя тренинги, семинары, курсы по повышению квалификации, участие в профильных конференциях. Специалисты HR- департамента постоянно активно работают над поиском актуальной модели оптимизации работы персонала сети, анализируют мировой и европейский опыт крупных ритейлеров. В компании внедряется современная и объективная система оценки: одним элементом является оценка достижения поставленных целей; другим элементом — оценка соответствия корпоративной культуре, корпоративному поведению. В 2012 году компания была признана лидером по качеству обслуживания среди крупных сетей бытовой техники. Специалисты Marketig Lab оценивали магазины по методике Mystery Shopping (Тайный Покупатель), используя 9 критериев: внешний вид персонала, встреча покупателя, выявление его потребностей, консультирование, работа с возражениями, завершение сделки, дополнительная информация, поведение продавцов в торговом зале и работа кассы. Целью розничной сети «Технополис» в 2013 году является продолжение формирования длительных отношений с покупателями на основе качественного общения и обслуживания.

Взаимодействие с партнерами

Выполнение своих обязательств — это основа взаимодействия компании «Технополис» с деловыми партнерами и контрагентами. В 2013 году сеть планирует расширить круг партнеров в сферах товаров и услуг. Компания открыта к сотрудничеству, в частности с теми партнерами, которые готовы к реализации принципа многоканальности посредством новых подходов в управлении запасами, логистике, ассортиментной политике.

Автор: Тэги: Технополис торговая сеть ритейл
Если Вы заметили ошибку, сообщите о ней, пожалуйста, редактору сайта

Комментарии:



загрузка...

Присоединяйся!

#

Новости партнеров

Видео

Все видео



Ведущая «АллатРа ТВ» Татьяна моргает как пришелец-рептилоид (видео)

Фитнес для ума: эксперт по mindfulness Снежана Замалиева запустила бесплатную обучающую программу

Первым "музыкальным" лауреатом премии Рунета стал проект «BANANAFOX»

Фото

Все фото



Triumph представил новый мотоцикл модели "Speed Twin 2019"

Гигантская мозаика из более чем пяти миллионов фотографий домашних питомцев претендует на попадание в Книгу рекордов Гиннесса

Засушенный труп омерзительного чудовища вымыло на берег в Новой Зеландии

Анекдот дня

В России очень даже толерантное отношение к сексуальным меньшинствам.
Их, конечно, на словах ругают, но все равно покупают их диски, смотрят их шоу, дают им взятки, позволяют им себя грабить, и регулярно переизбирают в органы власти!

Все анекдоты

Что ещё почитать

ИНТЕРЕСНЫЕ НОВОСТИ

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ