История тележки в супермаркете

26 ноября 2017 08:25 Просмотров: 563 # Прокомментируй Печатная версия
История тележки в супермаркете

Наверняка каждый, зайдя в супермаркет, хотя бы однажды брал для покупок небольшую корзинку, отказываясь толкать перед собой тележку, поскольку намеревался забежать «на минуточку» — только за хлебом и колбасой. И спустя полчаса, пыхтя под тяжестью корзины, с завистью поглядывал на спокойно катящих перед собой загруженную тележку покупателей.

А все почему? А потому что хлебом и колбасой, как ни старайся, не обходится! В том-то и был замысел изобретателя тележки: не выпускать попавшего в магазин человека с минимумом товаров, а только с максимумом. И долгие годы, видоизменяясь и совершенствуясь, тележка-искусительница делает свое дело: ее вместимость и дизайн влияют на длительность пребывания клиента в магазине, а, значит, и на объем покупок. Корзина на колесах стала незаменимым атрибутом торгового зала. Кроме того, она служит дополнительным рекламоносителем.

А начиналось все 15 ноября 1898 г., когда в небольшом американском городке Ардморе в штате Оклахома (не путать с новозеландским городом), в семье еврея-эмигранта из Латвии, владельца небольшого магазина по фамилии Голдман родился сын, которого назвали Сильваном. Мать тоже была эмигранткой, но из Франции. Сильван был младшим в семье и родители со старшими братьями ничего не жалели для мальчишки. Во всяком случае, отдали его в школу не простую, а в частную, где учились дети состоятельных родителей. Соответственно, и знания давали на более высоком уровне.

Когда Сильвану Нэйтану Голдману исполнилось шестнадцать лет, началась Первая мировая война. Часть мужчин были призваны в армию, так что парню пришлось помогать в галантерейном магазине отцу и дяде, где он выполнял любые поручения: и бухгалтером был, и грузчиком, а чаще всего старшие использовали его в качестве своеобразного зазывалы. Магазином пользовались, в основном, женщины, которые относились к Сильвану по-матерински. Особенно те, у которых сыновья сражались в Европе. (На это, кстати, и был хитрый расчет отца и дяди).

Вскоре наступил призывной возраст и у Голдмана-младшего, его призвали в армию и отправили за океан, во Францию. Здесь ему поручили очень ответственное дело — быть поваром батальона. Это позволило Сильвану изучить особенности торговли в одной из самых развитых европейских стран, ведь ему часто приходилось закупать что-то вкусненькое, помимо того, что поступало в американскую армию по центральному снабжению.

С войны Сильван вернулся в марте 1920 г. возмужавшим и «голодным» до настоящего дела. Убедившись в том, что он серьезный молодой человек, старший брат Альфред предложил младшему создать свой бизнес.

Сказано — сделано! Выделенных отцом денег хватило на покупку склада, где братья разместили оптовый склад по продаже фруктов. Это случилось очень быстро после принятия решения, уже 3 апреля 1920 г. Братья сами разъезжали по Оклахоме и другим американским штатам с целью поиска более дешевых товаров. И однажды в Калифорнии увидели чудо-магазин, в котором были собраны практически все продовольственные и непродовольственные товары, которые можно было себе представить: и молочные, и мясные, и бытовая химия, и галантерея. «Давай и мы такое у себя соорудим, — предложил Альфред Сильвану, — это же удобно, когда под одной крышей можно купить все…».

Вернулись и открыли — сначала один магазин, потом, когда дела пошли лучше — второй. А уже полтора года спустя по всей Америке насчитывался 21 магазин, принадлежавших братьям Голдманам, а за три года число возросло до 55 магазинов. Все эти магазины были объедены в одну торговую сеть, которую братья назвали несколько вычурно — «Бакалея Солнца» («Sun Grocery»). Причем, как ни удивительно, но старший брат предложил младшему стать президентом компании, а сам занял пост вице-президента.

Это был выигрышный ход, потому что Сильван ощущал себя на рынке, как рыба в воде. Именно он почувствовал, что в сельском хозяйстве начинается кризис перепроизводства и предложил Альфреду продать их бизнес, пока не поздно. Они успели это сделать за несколько месяцев до начала Великой американской депрессии, а вырученные деньги вложили в надежный банк. Как очень скоро показало время, это оказалось очень мудрым шагом, потому что сети магазинов (которые к тому времени были, конечно, не у одних только Голдманов), терпели банкротство одни за другими.

Обладатели солидной суммы, Голдманы, однако, потеряли большую ее часть. Согласно подписанному соглашению о продаже своей «Бакалеи Солнца», отныне они не могли конкурировать с сетью «Safeway», которой продали свой бизнес в Талсе. Из-за этого братья перебрались в Оклахома-Сити, где выкупили пять продуктовых магазинов и сформировали новую компанию — «Standard Grocery».

Мозговитый Сильван вовремя просек и «критическую точку» кризиса, и вновь, для блезиру, посоветовавшись с братом, в 1934 г. купил почти что задаром прогоревшую продуктовую торговую сеть под названием «Humpty Dumpty», что означало героя детских стишков — Шалтай-Болтая, толстенького низенького старичка.

Почему для блезиру? Дело в том, что к тому времени Сильван был уже женат, это торжественное событие произошло 7 июня 1931 г., а его избранница Маргарет, которую новоиспеченный муж называл «Малыш Кац», оказалась практичной не меньше мужа и была советницей и наперсницей Голдмана более чем полвека. В первую очередь он советовался со своим «Малышом».

Итак, после небольших ремонтов, магазины «Humpty Dumpty» заработали вновь. И практически сразу же выделились, стали заметно отличаться от своих конкурентов. Во-первых, здесь был очень профессиональный персонал, который старался угадывать любые желания клиента, во-вторых, Голдман никогда не скупился на рекламу, и, наконец, он привык завозить в магазин все лучшее, но время от времени проводил акции, продавая некоторые товары с существенной скидкой… В этом он напоминал Фрэнка Вулрота, изобретателя самой системы супермаркетов.

Страна потихоньку приходила в себя после депрессии, американцы стали больше средств тратить на покупки, иной раз одной корзины на товары не хватало. Будучи истинным коммерсантом, Голдман всячески старался увеличить продажи в своем магазине, основными покупателями которого являлись, конечно же, женщины. Однако он с досадой замечал, что заполненные доверху корзины ставили крест на желании покупательниц приобрести еще пару товаров — и так уж тяжела была ноша. Тогда предприимчивый торговец распорядился, чтобы персонал магазина оперативно предлагал «загруженным» покупателям пустую корзинку для завершения шопинга, а заполненную относил к кассе.

А как же была изобретена тележка для перевозки продуктов? Однажды в супермаркет заглянула Маргарет с их старшим сыном, которого они назвали Монте Генри- в честь героя Дюма (читающая оказалась семья, как видно!). Сынок решил помочь мамочке и, отважно приподняв ее тележку, поставил ее на свой игрушечный грузовик. А потом гордо проехал мимо отца: смотри, мол, какой я уже взрослый помощник.

Сильван, конечно, отметил это про себя. Но что-то еще его зацепило. Ага, если малышу под силу везти тяжелую тележку на колесиках, так почему это не сделать взрослому человеку? Это заметно облегчит доставку товаров к кассе…

Как-то вечером, оставшись допоздна в офисе, Голдман буквально наткнулся на гениальное решение проблемы. Его взгляд задержался на двух складных стульях, стоявших в углу кабинета. И в голове мелькнула мысль: что, если разместить на этой складной конструкции два сиденья одно над другим — так, чтобы поставить на них по корзине, к ножкам прикрепить колесики, а спинку переоборудовать в рукоятку, с помощью которой всю эту композицию толкать вперед. Покупателю облегченье и магазину выгода. К тому же складывающиеся тележки займут совсем мало места.

Голдман поделился задумкой с Фредом Янгом, работавшим в супермаркете техником и плотником. Эксперименты по созданию оптимальной конструкции тележки длились несколько месяцев. Голдман хотел получить стальную конструкцию на колесах, которая могла бы перевозить на себе две корзины с покупками — одну на привычном для нас месте, а вторую внизу, на уровне ног. (Т.е. до идеи, что тележка сама может быть корзиной на колесиках, Голдман еще не додумался.)

И вот через семь месяцев усовершенствований 4 июля 1937 г. готовая тележка появилась в торговых залах «Humpty Dumpty». Специально для этого случая изобретатель придумал и рекламу новинки: в супермаркете появились плакаты, на которых была нарисована уставшая женщина с кошельком в одной руке и заполненной корзиной в другой, а текст призывал забыть о неудобных корзинах, воспользовавшись тележкой на колесах. У дверей всех магазинов сети «Humpty Dumpty» привлекательные девушки предлагали такие тележки всем входящим.

Первый опыт применения тележек в магазине окончился неудачей. Женщины отказывались пользоваться новшеством, говоря о том, что устали толкать детскую коляску и не намерены заниматься этим еще и в магазине. Представители не столь прекрасного пола возмущались предположением о том, что они не могут нести все покупки на своих могучих руках. Только пожилые люди положительно восприняли появление нового инструмента для шопинга.

Тогда находчивый предприниматель нанял в каждом своем магазине по группе людей с уникальной задачей. В каждую группу входила 20-летняя примерно девушка, 40-летняя леди и женщина пенсионного возраста, а также группа мужчин 40-50 лет. Должностная обязанность новых работников состояла в катании по магазину тележек, наполненных продуктами. А сотрудники магазина у входа получили возможность обращаться к пришедшим покупателям со словами «Посмотрите, все используют новые тележки. Почему бы не попробовать и вам?». Результат усилий Голдмана нам известен — сегодня тележки предлагают практически все супермаркеты мира.

Расчет оказался верным: очень скоро голдмановские тележки стали популярны не только среди покупателей, но и среди владельцев других магазинов. А в конце 1937 г. Сильван Голдман уже наладил отдельное производство тележек — создал фирму «Folding Basket Carrier Co». К 1940 г. у предпринимателя собралось заказов на семь лет вперед, и вскоре он стал мультимиллионером.

Впрочем, прошло еще десять лет, пока тележки Сильвана Голдмана не завоевали все супермаркеты США, а потом перекочевали и в Европу. Помимо тележки, Голдман сконструировал еще и удобную корзинку с отсеками для молока в бутылках.

Остается добавить, что Голдман был не жадным: постоянно спонсировал разные общественные мероприятия, выделил деньги для строительства Института гематологии в Оклахоме, построил Центр человеческих отношений, помогал религиозным общинам. В 1965 г. его наградили премией Элеоноры Рузвельт, в 1971-м он был зачислен в Оклахомский зал славы, а в 1974-м стал почетным доктором юридических наук университета Оклахомы. В 1983 г. Институт гематологии переехал в Центр Сильвана Голдмана. Учреждение получило имя в честь своего главного мецената, пожертвовавшего Центру $1,5 млн.

Вместе с Маргарет Сильван прожил 53 года. Пятнадцатого ноября 1984 г. Сильван Голдман отметил свое 86-летие, а спустя три дня Маргарет неожиданно скончалась. Еще на похоронах Голдман почувствовал себя неважно. Без жены он не прожил и недели — его не стало 25 ноября 1984 г.

Тэги: супермаркет тележка покупки история
Если Вы заметили ошибку, сообщите о ней, пожалуйста, редактору сайта

Комментарии:



загрузка...

Присоединяйся!

#

Новости партнеров

Видео

Все видео



Американские маслкары не обладали той мощностью, о которой все говорят!!!

Отава Ё – Сумецкая (русские частушки под драку)

Боевые пайки для российской авиации (видео от SoLiD)

Фото

Все фото



Сталлоне выставил на продажу свою спецверсию "Cadillac Escalade ESV" (фото)

Линию по конечной сборке низкопольных троллейбусов «Адмиралов» запустили в Петербурге

FLAMAX доказал: у бизнеса и спорта в России есть точки соприкосновения

Анекдот дня

Сайт знакомств.
Высокая, если на каблуках... добрая, если не злить... умная, если не задавать глупых вопросов... .
Первый же комментарий: ... ебанутая, если не е%%%ь... .

Все анекдоты

Что ещё почитать

ИНТЕРЕСНЫЕ НОВОСТИ

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ